Semana 3 : Marketing y ventas para tu tienda online
En este curso descubrirás las estrategias fundamentales de marketing digital específicas para tiendas online. Aprenderás a generar visitas de calidad que realmente estén interesadas en tus productos, utilizando tanto métodos gratuitos como pagos. Además, te enseñaremos a identificar quiénes son tus clientes ideales y a comunicarte con ellos de manera efectiva para aumentar tus ventas.
Cómo atraer clientes a tu tienda online: Estrategias de marketing digital
Pasos prácticos:
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Si quieres acelerar los resultados, considera invertir una pequeña cantidad en publicidad pagada, con campañas bien segmentadas que te ayuden a llegar a más clientes potenciales (más adelante profundizaremos en esto).
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Aplica SEO básico en las descripciones de tus productos, incluyendo palabras clave que los clientes potenciales suelen buscar para mejorar la visibilidad en motores de búsqueda.
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Publica contenido relevante y de valor que incluya imágenes, videos, consejos prácticos, testimonios y cualquier material que eduque o entretenga a tu audiencia.
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Crea perfiles profesionales y atractivos en esas redes sociales principales, como Facebook, Instagram y TikTok.
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Investiga en qué redes sociales o plataformas digitales tu cliente ideal pasa más tiempo para enfocar tus esfuerzos allí.
Define a tu cliente ideal detallando su edad, género, intereses, comportamientos de compra y los problemas que tu producto o servicio puede resolver.
Publicidad efectiva para WooCommerce: Facebook Ads y Google Ads
Aqui aprenderás a crear campañas publicitarias efectivas en Facebook Ads y Google Ads para aumentar las visitas y ventas en tu tienda WooCommerce. Descubrirás cómo configurar tus cuentas, segmentar correctamente a tu público, diseñar anuncios atractivos y medir los resultados para optimizar tus campañas y obtener el mejor retorno de inversión, incluso si tienes un presupuesto limitado.
Pasos prácticos:
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Crea y configura tu cuenta en Facebook Business Manager y en Google Ads, siguiendo los pasos que cada plataforma indica.
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Define claramente el objetivo de tu campaña: aumentar visitas, generar ventas directas o promocionar un producto específico.
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Segmenta tu audiencia: elige criterios como ubicación, edad, intereses y comportamiento para llegar a las personas correctas.
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Diseña anuncios atractivos que incluyan imágenes o videos de buena calidad, mensajes claros y una llamada a la acción contundente (ejemplo: "Compra ahora").
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Establece un presupuesto diario o total que estés dispuesto a invertir y elige la duración de la campaña.
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Lanza la campaña y monitorea su desempeño regularmente para hacer ajustes basados en métricas como clics, conversiones y costo por adquisición.
Email marketing para tiendas online: crea campañas que venden
Pasos prácticos:
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Elige una plataforma de email marketing gratuita como Mailchimp o MailerLite y crea una cuenta.
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Diseña formularios atractivos para captar correos en tu tienda online (por ejemplo, ofreciendo un descuento o contenido exclusivo).
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Construye y segmenta tu lista de contactos según intereses, comportamiento o ubicación.
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Crea una campaña de email de bienvenida que se envíe automáticamente cuando alguien se suscriba.
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Diseña campañas promocionales para fechas especiales o para presentar productos nuevos.
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Configura automatizaciones básicas como recordatorios para carritos abandonados y emails post-compra para mejorar la experiencia del cliente y fomentar compras repetidas.
Redes sociales para ecommerce: cómo usar Instagram y TikTok para vender más
Pasos prácticos:
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Crea o mejora tus perfiles de Instagram y TikTok, asegurándote de incluir una biografía clara, enlace a tu tienda y elementos visuales coherentes con tu marca.
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Investiga qué tipo de contenido funciona mejor en cada plataforma: videos cortos, stories, reels, transmisiones en vivo, etc.
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Publica regularmente contenido que eduque, entretenga o inspire a tu audiencia, como tutoriales, testimonios o detrás de cámaras.
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Utiliza hashtags relevantes para aumentar el alcance de tus publicaciones.
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Configura Instagram Shopping y TikTok Shopping para que los usuarios puedan comprar directamente desde tus publicaciones y videos.
Optimización de conversiones: mejora el diseño y la experiencia de compra
Aprenderás cómo mejorar la experiencia de tus visitantes dentro de tu tienda online para que completen la compra. Descubrirás técnicas para optimizar el diseño, facilitar la navegación, acelerar el proceso de compra y aumentar la confianza de los usuarios, con el objetivo de incrementar las conversiones y las ventas.
Pasos prácticos:
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Analiza el comportamiento de los usuarios en tu tienda con herramientas gratuitas como Google Analytics y Hotjar (mapas de calor).
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Simplifica el diseño de tu página principal y de productos para que sea claro y atractivo, evitando distracciones innecesarias.
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Optimiza el proceso de compra reduciendo pasos, pidiendo solo la información necesaria y ofreciendo múltiples métodos de pago.
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Asegúrate de que tu tienda sea rápida y funcione bien en dispositivos móviles.
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Añade elementos que generen confianza, como sellos de seguridad, testimonios y políticas claras de devolución.
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Realiza pruebas A/B para comparar diferentes versiones de tu página y ver cuál convierte mejor.